Forniamo assistenza al Cliente in ogni fase dell’adozione della soluzione HERMES

• Seguiamo il Cliente in fase di addestramento, provvedendo alla formazione sia dei sistemisti che degli utilizzatori
• Provvediamo alla predisposizione hardware-dispositivi fissi e mobili- e alla configurazione dei sistemi operativi
• Configuriamo, anche da remoto, il sistema di comunicazione: istanza, gruppi, regole, profili utente; identificativo e password; associazione profili e prerogative a identificativo e password
• Forniamo il servizio di help desk, per guasti ai terminali h24 e per configurazioni h 08.00-18.00